Herzlich Willkommen!

Wir freuen uns Sie zur Demoversion unserer Online-Befragung begrüßen zu dürfen.
Sie finden hier ein Beispiel, wie die Computer gestützte Erfassung strategisch wichtiger
Informationen aussehen kann.

Diese Befragung ist Bestandteil unseres Customer Satisfaction Monitoring und deckt
folgende Informationsbausteine ab:

Hebel der Zufriedenheit - Wie wichtig sind einzelne Ansprüche der Kunden und welchen
Beitrag leisten sie zur Zufriedenheitssteigerung? (Conjoint-Analyse)

Meister der Zufriedenheit - Welche Anbieter werden mit besonders guter Erfüllung
bestimmter Ansprüche assoziiert? (Top-of-Mind Assoziationen)

Status quo der Zufriedenheit - Wie zufrieden sind Kunden insgesamt mit einem Anbieter
und wie wahrscheinlich würden sie diesen weiter empfehlen?

Vielen Dank für Ihr Interesse

Dr. Oliver Koll

Institut für Marketing - Strategieberatung GmbH

Vor dem Einstieg in die Befragung werden Teilnehmer normalerweise aufgefordert ein Passwort einzugeben.
Für diese Demoversion benötigen Sie kein Passwort - bitte bestätigen Sie mit "Weiter".